去年12月,杭州山姆二店开业,开业现场非常火爆,导致杭州二店所在的江干区大农港路周围交通拥挤,打卡、采购的杭州市民络绎不绝。当时就有很多萧山市民呼吁:“山姆快来萧山开店”。最近终于有来准确消息,山姆杭州三店将在今年下半年落地萧山,并且有望在9月份开业。据悉,杭州山姆三店将坐落于滨江区印力汇德隆奥体印象城,钱塘江以南的杭州市民终于在家门口就能逛山姆会员店了。
(图为杭州江干山姆店开业第一天的热闹场景,顾客络绎不绝)
以高品质打造会员制标杆
山姆会员店第一家店开在西溪印象城,入驻杭州近10年,很多市民都对山姆的高品质商品和崇尚的生活方式有所耳闻,这也是山姆会员店能在一众商超中脱引而出受到会员们青睐最重要的原因。老会员们逛山姆,都有了自己的一套流程。进门推上能坐下两个孩子的定制购物车,在家电区拿上做好功课的戴森卷发棒和维他密斯破壁机;进入日用区,拿好炎炎夏日必备的雅漾倍护防晒,蒂佳婷面膜;刚升级的新手妈妈进入母婴区,纸尿裤都是闭眼安心入,因为他们知道在山姆购买品牌商品源头保真,价格也远比其他地方优惠。
进入食品区,山姆的试吃服务是一大特色,边试吃边带上MM明星产品,从出生到上架只放12天的鸡蛋、优质谷物饲养得到的牛排等等,了解商品后再决定是否带回家。山姆首家店开业就成为会员的吴女士表示:“来山姆买东西是一种享受,不用纠结买哪个,不用对比成分表看哪个好,随手拿一个都不会踩雷。从果蔬上就能看出不同,山姆的水果永远都是最新鲜的,听说连一个草莓的尺寸都进行衡量过的。”
会员体验是加分项
除了商品,会员专属的服务也是备受老会员们“宠爱”。免费测量血压、视力、听力,再到山姆厨房向米其林大厨学习烹饪技巧。在近2万平米的空间内逛上一圈,老会员们表示,在山姆不仅逛的开心,还非常治愈,顺带还刷了刷步数。在杭州这个停车难的城市,驱车前来山姆的会员却从来不担心停车问题,山姆1000多个停车位,永远向会员免费开放。
作为中国电商发源地,山姆的线上服务也没有落下。对于工作忙碌的会员,通过山姆app和官网线上下单,就可以送货到家,还有“极速达”服务,不到一小时生鲜百货就能轻松到家。杭州3店的开业,更是扩大了“极速达范围”,更多杭州会员能够享受到下班路上下单,回家就收到商品的体验了。
相隔不到一年时间,杭州连开两家山姆,足可证明杭州市民强大的消费能力。杭州也是继北京、深圳之后,第三个拥有三家山姆的城市。从前两家山姆开业的火爆程度来看,第三家山姆会员店开业不仅会震动零售业,也将方便更多萧山居民体验好品质的生活,不少周边居民对杭州三店的开业表示期待。