临近春节,也到了零售行业的旺季,山姆的年货销售也旺了起来。这家会员制的行业大佬因为其品质保障和一站式购物吸粉无数。记者走访了开业十余年的山姆广州一店,带大家一起来看看山姆会员店里究竟有些什么。据门店负责人表示,最近各种春节的礼盒和生鲜水果的销量都出现了明显的增长。同时,他还透露今年山姆的广州二店也将正式开业。
“山姆式”选品 年货销量旺
临近新年,山姆会员店也早早在店外挂满了装饰,一进入店内更能感受到浓浓的新年氛围,店内来来往往的购物车都被大包装的各种商品塞得满满的。记者随机采访了一位正在购物的会员,她表示,她是山姆的老会员了,几乎每年都会在山姆采购年货。她还向记者热情地推荐了几款她一直以来青睐的产品。除了日常的蔬菜水果,该会员还购买了一款橄榄油礼盒和两款巧克力饼干,准备带回老家送亲戚。她告诉记者,山姆的很多礼盒搭配合理,在春节期间比较实用,无论是送老人还是送孩子都可以。
作为只能会员进入的商店,山姆的特点是先帮会员挑选商品,只有品质足够好的商品才会上架销售。山姆的商品来自全球30多个国家和地区,包含吃、穿、住、用所有品类,需要经过严苛的挑选流程以及全程的品质把控,能够留下的都是高品质、高性价比的商品,怎么买都不会出错。随着消费升级,广州市民对高品质商品的需求逐渐增加,根据记者了解到,今年各式高端礼盒也受到了欢迎,如燕窝礼盒、海参及牛排礼盒等,这些商品的销量不错。鹅绒冬被、发热围巾等商品,以及在店内同步发售的美妆仪器、Switch套装等商品也受到市民热捧。
自有品牌全新升级 受市民信赖
最近山姆的拓店速度明显在加快,今年将开业的广州二店也是其快速扩张的体现。山姆一方面在加速拓店,另一方面也在不断打磨自己的产品。山姆的自有品牌Member’s Mark(以下简称MM),一直备受会员的喜爱。在各种社交平台上搜索“山姆”,会发现会员们最常推荐的山姆明星产品包括MM澳洲谷饲牛肉、MM瑞士卷、MM牛角包等各种美食。首先是山姆的黄金招牌——MM澳洲谷饲牛肉,色泽红润、雪花均匀。门店负责人表示山姆拥有澳洲谷饲牛肉80%的渠道,所以能将西冷牛排的平均售价压到每块30元。同时,门店负责人还表示,山姆只卖应季水果,因此现在只会看到“冰糖心”阿克苏苹果,红颜草莓,还有JJJ级智利车厘子等。
山姆在去年年底对MM进行了升级,不但将旧商品进行改进,还上新了很多新产品。不但有不曾见过的MM麻辣牛肉、MM猪肉脯和各式MM坚果礼盒,还有MM部队火锅、MM法式羊排和MM日式寿喜锅等各种快手菜。不得不说的是全新升级的MM餐后双歧杆菌风味发酵乳,精选优质奶源和丹麦进口双歧杆菌发酵,口感清爽柔滑,受到了市民广泛好评。
不一样的服务和体验
记者在山姆走了半个小时发现,除了商品,山姆的购物体验也很不一样。虽然备受会员好评的山姆的试吃因新冠疫情取消了,但近日山姆还新增了健康管理中心、眼镜中心、助听中心,可以免费测血压和视力、听力等。会员来逛街的时候顺便还能配眼镜,逛累了还可以到山姆餐吧品尝一下网红的“烤牛肉卷”和美式披萨午餐,整个购物体验都比较舒心。
记者还了解到,山姆也在加速布局“到家”服务。通过山姆APP线上下单,可以享受山姆“极速达”服务。山姆通过投资设立前置仓,在1小时内可以把牛奶、生鲜、婴儿纸尿裤等一些家庭即时所需商品送到会员家里。 即使现在广州二店还没开业,但是周围已经可以线上下单,送货到家了。
山姆广州二店的地址选在天河区黄埔大道东657、650、661号,处于广州“第二CBD”范围内,东邻黄埔临港商务区,西面为广州国际金融城,周边十分繁华。随着广州山姆进入开业倒计时,山姆也陆续推出许多入会活动。据了解,现在加入会籍可获得百元新人大礼包和30元无门槛优惠券。相信等到广州二店正式开业后,山姆2家门店将辐射更多的广州市民,为广州带来更多不一样的购物体验。